Le modèle des épiceries libres est très épuré.
Il tire sa force de sa simplicité qui réduit les enjeux et les occasions de prises de pouvoir. Une autre force du modèle est qu’il est adaptable et résistant.
Mais certaines modifications ne devraient pas être faites : ils ne sont ni nécessaires ni souhaitables car ils viennent ruiner la confiance mutuelle ou créent des espaces de pouvoir et des élites.
Cooplib, de par ses multiples retours d’expérience, propose ce référentiel qui classe les modifications les plus couramment observées par leur impact délétère sur la vie du collectif où ils sont mis en œuvre.
Certains éléments impactent immédiatement et durablement celle-ci (les plus dommageables, en catégorie « 3 »), d’autres vont générer des petites tensions quotidienne dans le fonctionnement. Certains éléments vont à eux seuls avoir des effets visibles tandis que pour d’autres c’est par leur combinaison qu’ils deviennent plus redoutables.
Les trois catégories proposées se veulent une synthèse de la rapidité d’effet, de la capacité d’une modification seule à perturber la dynamique du groupe et écarter le collectif des valeurs fondamentales des épiceries libres (confiance, égalité politique, tolérance et liberté).
3
Élite formelle
Pas de salarié
Organisation d’AG, de réunions
Élite formelle
Pas d’espace de décision collective
Présence d’élections, d’élus, de représentants
Élite formelle
« Administration » tirée au sort
Propriétaire du local occupe un rôle et se permet tout un tas de remarques et d’incitations
Élite formelle
Empêcher à tout prix
Élite informelle
Description : Compte en banque détenu par une asso faitière, local détenu par une SCI dont les proprios sont membres, municipalités qui veulent controler ce qui se passe, logiciel développé par un organisme tiers, etc.
Solution : Bien définir avec les partenaires éventuels l’indépendance du projet
Les rôles définis au démarrage de l’épicerie restent occupés par les mêmes personnes.
Des personnes s’arrogent certains rôles « à vie » (et outrepassent leur rôle)
Appliquer des marges alors que prix coutant
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Description : Inutile en plus de mettre en danger fiscalement l’épicerie
Solution : Revendre à prix coutant y compris appliquer les remises
Besoin de faire valider ses initiatives par un organe ou une personne
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Solution : Tout le monde peut signer des contrats + Faire confiance à la responsabilité individuelle
Créer de nouvelles règles qui s’imposent à toustes
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Solution : Laisser chacun avec ses croyances + droit à l’expérimentation sans limite + doublon + réversibilité
Chercher à harmoniser les commandes
Gestion quotidienne
Description : Automatiquement, cette recherche d’harmonisation va produire des réunions ou une commission ou des débats aussi inutiles qu’interminables. ‘Au pire des produits commandés plusieurs fois seront consommés. De plus, les fournisseurs proposent rarement les mêmes marques ou conditionnements
Solution : La diversité des commandes enrichit la coop y compris les doublons éventuels
Existence d’un CA voire d’un bureau
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Solution : Statuts et RI qui permettent de fonctionner sans ou collectif qui a appris à ne pas tenir compte de ces exigences
Un membre cumule plusieurs rôles
Élite formelle
Solution : Répartir
Déclaration TVA si pas obligatoire
Bureaucratie
Solution : Ne pas faire
Appropriation des ressources communes
Solution : Pas de défraiement
Bureaucratie
Description : Établir des procédures qui entrainent plus de travail au collectif et qui ne sont ni obligatoire ni nécessaire voire même qui ont des conséquences sur la confiance mutuelle
Solution : Les seules subventions acceptables sont celles accordées sans contrepartie (mis à part fournir des documents déjà existants). Ou alors créer une 2e asso à part pour demander des sub sans faire porter le travail sur le collectif
Etablir des règles de négociation, une politique visant à tirer les prix coute que coute
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Description: Exclure des personnes pendant la vie du projet est contraire à l’esprit du modèle
Solution : Pas de charte qui établit un ensemble trop systématique d’exclusions
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Description : Exclure des personnes pendant la vie du projet est contraire à l’esprit du modèle
Solution : Pas de charte qui établit un ensemble trop systématique d’exclusions
Élite formelle
Description : Centralisation commandes / ‘ Hygiène qui ferme la coop /’ Commisssion de fondateurs
Solution : Suppression de la commission
Gestion des clés centralisée ou peu disponible ou soumise à permission
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Solution : Faire des doubles, boitiers à code, …
Gestion informatique des stocks, des fournisseurs,…
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Solution : Ouvrir ses yeux
Imposer des heures obligatoires
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Solution : Faire confiance à la responsabilité individuelle
Le courrier administratif n’est pas transmis à toustes
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Solution : Révocation de fait des messagers ou nomination de transmetteur.ices de courrier
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Description : Le risque souvent, est de perdre peut etre 20 à 50€ individuellement
Exemple : établir une compta et l’utiliser pour établir de nouvelles règles
Solution : Se renseigner auprès d’autres épiceries, participer aux rencontres annuelles, lire et participer sur entrecoops.fr, échanger avec Cooplib
Outil numérique pointu dans sa gestion
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Pas de transparence sur l’accès et le contenu du compte bancaire commun
Élite informelle
Solution : Disposer d’un compte commun. Assurer des moyens d’accès quand nécessaire et de transparence en permanence
Utiliser des canaux de discussion parallèle pour gérer des informations qui concernent tout le monde
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Solution : Utiliser des moyens de communication collectifs et décentralisés
Centraliser des achats entre plusieurs épiceries
Élite informelle
Solution : Faire attention à ces mouvements ou initiatives car c’est une forme de prise de pouvoir qui peut déboucher sur une dépendance, de la concentration et la recréation d’une logique commerciale et compétitive.
2
Absence de communication des actions menées
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Description : distinguer les actions qui doivent être communiquées pour la mémoire collective d’une action réalisée et les actions qui n’ont pas besoin de polluer la mailing liste
Solution : transparence des actions menées
Centraliser des négociations entre différentes épiceries
Élite informelle
Solution : Faire attention à ces mouvements ou initiatives car c’est une forme de prise de pouvoir qui peut déboucher sur une dépendance, de la concentration et la recréation d’une logique commerciale et compétitive
Confondre convivialité et moments permettant à une élite informelle d’agir sur le collectif
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Solution : Comptabiliser collectivement a posteriori
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Solution : Comptabiliser collectivement a posteriori
Donner des ordres ou être trop présent et trop pressant dans ses sollicitations au collectif
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Solution : Faire confiance à la responsabilité individuelle
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Description : D’autant plus grave que la donneuse d’ordre cumule d’autres facteurs de risque
Solution : Faire confiance à la responsabilité individuelle
Etablir un ou deux critères de sélection éthique des produits au moment du lancement de l’épicerie
Lancement de la Coop
Description : Chaque item de la charte exclut de nouvelles catégories de personne. On pourrait tolérer un ou deux critères si vraiment c’est une condition unanime des membres fondateurs
Solution : Pas de charte qui établit un ensemble trop systématique d’exclusions
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Exemple : Les créneaux de permanence doivent être maintenus et occupés coute que coute
Solution : Lacher prise
Faire un compte de résultat et un bilan
Bureaucratie
Solution : La comptabilité n’est pas obligatoire sauf à partir de certains seuils. De plus les entrées et sorties sont répertoriés dans les relevés bancaires. Conservation des pièces comptables et des fiches de membres
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Solution : Réunion accueil / Parrainage / Documentation / Lecture statuts & reglement intérieur
Limiter les activités possibles dans le local à la seule fonction ‘épicerie’
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Description : Ce point est à jauger en fonction des impacts de l’activité, de la place dans le local,…
Exemple : stocker temporairement des produits, entreproser des outils de jardin ou organiser la réunion d’une autre asso,…
Solution : Utilisation du local par différents collectifs
Lancement de la Coop
Solution : Assumer le modèle, dire son nom, le choix conscient qui a été fait et pourquoi, il a un squelette
Solution : Se forcer à se sentir garant, former des garants,…
Personnes morales membres à part entière
Élite formelle
Description : Pas la même implication, représenten plusieurs personnes, …
Solution : Statut à part dans les statuts (membre soutien?), pas le même statut que le membre usager
Prendre la charge mentale de toute l’épicerie sur soi
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Description : Sabote la responsabilité individuelle
Solution : Lâcher prise, ne pas accaparer le pouvoir
Présence d’un membre sur un rôle depuis plus d’un an
Élite formelle
Solution : Faire tourner les rôles
Procédures à la caisse, voire mise en place de caisse et caissier.e
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Fiche personnelle, auto-remplie
Propriétaire du local est membre et se permet tout un tas de remarques et d’incitations
Élite formelle
Description : N’est pas discret et impose son flow
Propriétaire du local occupe un rôle
Élite formelle
Description : Il peut être discret mais a toujours la faculté de surgir et occupe un espace légitime
Faire des remerciements à des membres ou à un groupe de membres suite à une action
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Description : Les remerciements, même si on pense que ça fait plaisir, et même si ça fait plaisir, permettent d’asseoir une position de domination ou de se placer dans une soumission volontaire, de rappeler sa place, quelqu’en soit la raison. Cela permet indirectement de culpabiliser les personnes non concernées… Tout flatteur vis aux dépens de celui qui l’écoute
Solution : Parler en son nom. Célébration collective de toustes par toustes
Lancement de la Coop
Description : Faire des travaux, investir dans le local ou dans du matériel
Solution : Faire en avançant, ce qui ne sera pas fait ne sera pas fait
Une personne qui fait tout ou une majorité des taches à réaliser
Lancement de la Coop
Solution : Autogestion tout de suite
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Description : Empiriquement plusieurs groupes ont éprouvé le modèle jusqu’à 300-400 membres avant de fixer une limite à 250, nombre au-delà duquel le modèle commence à souffrir. Plus on dépasse plus on s’écarte du modèle jusqu’à en sortir.
Solution : Limiter à 250 membres et créer une liste d’attente. Idéalement il est temps de créer une seconde épicerie !
1
Permettre l’amalgame entre le collectif et l’outil administratif (l’association 1901)
Élite formelle
Solution : Distinction collectif / structure , noms différents
Le groupe de lancement est facilement identifiable et souhaite être reconnu comme tel
Élite informelle
Faire oublier qui est à l’origine, condamner les mises en avant à ce titre là
Les enjeux de pouvoir ne sont jamais discutés au sein de l’épicerie
Élite informelle
Solution : Affiches, flyers, ateliers educ pop
Les personnes les plus compétentes se voient confier les tâches
Élite informelle
Solution : Éviter de commencer par des experts du sujet, attribuer les postes autrement (hasard)
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Solution : Pas besoin et peu d’effet
Mutualiser régulièrement entre coops
Élite informelle
Solution : Attention à ce que ces mouvements ne conduisent pas à centraliser des fonctions
Agir avec obligation de résultats vis à vis d’attentes présupposés de clients
Élite formelle
Description : Répondre aux attentes présupposées des membres ou futurs membres
Exemples : Toujours bien rangé, facing des produits, propreté d’hopital, sourire obligatoire, esprit de service (différent de esprit de solidarité), rendre des comptes
Solution : Obligation de moyens, lâcher prise, usager et pas client
Parmi les membres, un ou des groupes affinitaires ou militants, en particulier lors du lancement
Élite informelle
Solution : Il y a beaucoup de cas possible c’est difficile de donner une solution particulière. Si ces groupes cumulent d’autres travers ça devient dangereux
Propriétaire du local est membre
Élite formelle
Description : Il peut être discret mais a toujours la faculté de surgir
Solution : Prendre des mesures pour limiter au maximum son influence
Utilisation d’outils maitrisés par peu de gens ou qui exclut des gens par la fracture numérique
Garantir les piliers : égalité politique, confiance mutuelle, tolérance, liberté
Solution : Utilisation de technologies conviviales / démocratiques